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DÚVIDAS FREQUENTES

O que é uma arte digital?

É um arquivo digital em alta resolução que você poderá imprimir e usar em seus cenários ou utilizar de forma digital em suas fotografias, fazendo manipulação de imagem.

Eu posso cancelar
minha compra?

Não. Por se tratar de um produto digital e baixável, o cancelamento da compra não poderá ser feito.

Eu posso compartilhar a arte com outras pessoas?

Não. É PROIBIDA a distribuição ou compartilhamento das artes, sujeito a pena judicial. É concedido a você o direito de utilizar a imagem em materiais impressos próprios.

De que forma receberei
minha compra?

Você receberá apenas arquivos digitais. Após efetuar o pagamento, você receberá por e-mail um arquivo zip (compactado) contendo o arquivo digital em alta resolução.

Quais os tamanhos dos
arquivos digitais?

Todas as artes digitais infantis possuem a medida 200 x 150 cm (Largura x Altura). As artes digitais adultas possuem a medida 300 x 260 cm (Largura x Altura). Em alguns casos, é disponibilizado também o chão da arte. Para saber quais tamanhos são disponibilizados para cada arte, basta consultar a descrição do produto.

Eu posso revender
as artes?

Não. É PROIBIDA A REVENDA, distribuição ou qualquer outro tipo de uso comercial, sujeito a pena judicial.

Eu receberei algum
material físico?

Não. Você receberá apenas arquivos digitais.

Como deve ser
feita a impressão?

Indicamos que a arte seja impressa em tecido com elastano, como por exemplo helanca ou supplex, na cor branca ou off white. Dê preferência a tecidos grossos, que deixam passar menos luz e tornam as cores mais fortes.

Onde posso fazer a
impressão do meu fundo?

Indicamos o fornecedor Tecido Digital, localizado em São Paulo - SP. A empresa envia o material por correio para todo o Brasil, cobra em média R$ 39,90/metro + frete (valores sujeitos a alteração) e pede um prazo de produção de 4 a 7 dias úteis. Contatos: www.tecidodigital.com.br/contato 

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